DHL baut strategische Partnerschaft mit BMW in Schottland aus
- Pressemitteilung der Firma Deutsche Post AG, 28.07.2011
Pressemitteilung vom: 28.07.2011 von der Firma Deutsche Post AG aus Bonn
Kurzfassung: - DHL Supply Chain beliefert Vertragshändler mit Ersatzteilen mehrfach täglich - Verteilzentren erhöhen Flexibilität und Geschwindigkeit beim Kundenservice DHL Supply Chain wurde von BMW mit der Auslieferung von Fahrzeug- und Ersatzteilen in ...
[Deutsche Post AG - 28.07.2011] DHL baut strategische Partnerschaft mit BMW in Schottland aus
- DHL Supply Chain beliefert Vertragshändler mit Ersatzteilen mehrfach täglich
- Verteilzentren erhöhen Flexibilität und Geschwindigkeit beim Kundenservice
DHL Supply Chain wurde von BMW mit der Auslieferung von Fahrzeug- und Ersatzteilen in Schottland und Nord-England beauftragt. Dafür stellt der Kontraktlogistik-Spezialist der Deutschen Post DHL Lagerkapazitäten an seinem Standort Bellshill in Schottland zur Verfügung und betreibt darüber hinaus die Verteilzentren für die Vertragshändler in den Großstädten Schottlands und im Norden von England. Ab sofort können die Händler mehrfach täglich ihre Ersatzteile bestellen und erhalten diese nun über die so genannten Dealer Metro Distribution Centres (DMDC) innerhalb von nur zwei bis drei Stunden.
"Unsere Stärke im Automobilsektor sowie unsere Fähigkeit, flexible und effiziente Lösungen zu entwickeln und umzusetzen, wird von unseren Kunden geschätzt. Wir freuen uns, Partner von BMW zu sein und gemeinsam die Kundenservice-Strategie weiterzuentwickeln", sagt Paul Dyer, Geschäftsführer von DHL Supply Chain Automotive in Großbritannien.
Servicedienstleistungen gegenüber den Kunden werden verbessert
Durch den neuen Vertrag mit drei Jahren Laufzeit sind insgesamt 18 Vertragshändler an das Netzwerk angeschlossen. Die Teilelieferungen erfolgen nachts sowie bis zu drei Mal am Tag. Hierdurch können die Händler nicht nur ihre eigenen Bestände reduzieren, auch die Servicedienstleistungen gegenüber ihren Kunden werden verbessert. Reparaturen können nun wesentlich schneller durchgeführt werden, meistens am gleichen Tag. DHL Supply Chain arbeitet mit BMW daran, dieses neue, städtische Warenlager-Konzept auf andere Länder auszuweiten, wie etwa Deutschland und Spanien.
BMW erklärte, dass die Nähe der DHL-Lagerstandorte zu den Händlern in Schottland ein entscheidendes Kriterium bei der Auswahl des Logistikers gewesen sei. Zudem basiere die Lösung auf einer sorgfältigen Analyse des BMW-Geschäftsmodells und der europaweiten strategischen Zusammenarbeit mit DHL. Nicht zuletzt habe DHL durch eine hohe Zuverlässigkeit überzeugt - in Großbritannien und darüber hinaus.
Ansprechpartner
Sabine Hartmann
Pressesprecherin: Unternehmensbereich SUPPLY CHAIN, Williams Lea und Global Mail
Deutsche Post DHL
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn
Tel.: (0228) 182 9944
Fax: (0228) 182 9880
- DHL Supply Chain beliefert Vertragshändler mit Ersatzteilen mehrfach täglich
- Verteilzentren erhöhen Flexibilität und Geschwindigkeit beim Kundenservice
DHL Supply Chain wurde von BMW mit der Auslieferung von Fahrzeug- und Ersatzteilen in Schottland und Nord-England beauftragt. Dafür stellt der Kontraktlogistik-Spezialist der Deutschen Post DHL Lagerkapazitäten an seinem Standort Bellshill in Schottland zur Verfügung und betreibt darüber hinaus die Verteilzentren für die Vertragshändler in den Großstädten Schottlands und im Norden von England. Ab sofort können die Händler mehrfach täglich ihre Ersatzteile bestellen und erhalten diese nun über die so genannten Dealer Metro Distribution Centres (DMDC) innerhalb von nur zwei bis drei Stunden.
"Unsere Stärke im Automobilsektor sowie unsere Fähigkeit, flexible und effiziente Lösungen zu entwickeln und umzusetzen, wird von unseren Kunden geschätzt. Wir freuen uns, Partner von BMW zu sein und gemeinsam die Kundenservice-Strategie weiterzuentwickeln", sagt Paul Dyer, Geschäftsführer von DHL Supply Chain Automotive in Großbritannien.
Servicedienstleistungen gegenüber den Kunden werden verbessert
Durch den neuen Vertrag mit drei Jahren Laufzeit sind insgesamt 18 Vertragshändler an das Netzwerk angeschlossen. Die Teilelieferungen erfolgen nachts sowie bis zu drei Mal am Tag. Hierdurch können die Händler nicht nur ihre eigenen Bestände reduzieren, auch die Servicedienstleistungen gegenüber ihren Kunden werden verbessert. Reparaturen können nun wesentlich schneller durchgeführt werden, meistens am gleichen Tag. DHL Supply Chain arbeitet mit BMW daran, dieses neue, städtische Warenlager-Konzept auf andere Länder auszuweiten, wie etwa Deutschland und Spanien.
BMW erklärte, dass die Nähe der DHL-Lagerstandorte zu den Händlern in Schottland ein entscheidendes Kriterium bei der Auswahl des Logistikers gewesen sei. Zudem basiere die Lösung auf einer sorgfältigen Analyse des BMW-Geschäftsmodells und der europaweiten strategischen Zusammenarbeit mit DHL. Nicht zuletzt habe DHL durch eine hohe Zuverlässigkeit überzeugt - in Großbritannien und darüber hinaus.
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Wir bewegen täglich 72 Millionen Briefsendungen. Dabei sorgt insbesondere der Bereich Direktmarketing für hohe Zuwachsraten. So ist das Unternehmen ausgezeichnet positioniert: Im Bereich Brief ist die Deutsche Post führender Dienstleister in Europa, im Bereich Direktmarketing sind wir Marktführer in Deutschland. Wir orientieren uns dabei an den Wünschen unserer Kunden - und die kennen wir sehr gut: In unseren Filialen haben wir rund 685 Millionen Kundenkontakte pro Jahr.
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Privatkunden und Geschäftskunden profitieren von unserer Erfahrung, der ausgereiften Technik unserer Briefzentren und von unserer Kundennähe. Wir bieten Privatkunden zeitgemäße Produkte und Services, die weit über das Versenden von Briefen hinaus gehen. Für Geschäftskunden entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen. Wir sind professioneller Partner in allen unseren Leistungsfeldern.
Im Verbund mit unseren spezialisierten Tochterunternehmen bieten wir ein Leistungsspektrum, das am Puls der Zeit ist. Die Zufriedenheit und der Erfolg unserer Kunden stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit.
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