Subaru hat die zufriedensten Händler
- Pressemitteilung der Firma Auto-Medienportal.Net, 14.03.2012
Pressemitteilung vom: 14.03.2012 von der Firma Auto-Medienportal.Net aus Stadthagen
Kurzfassung: 13. März 2012. Subaru hat zum 15. Mal in Folge Platz eins beim Dealer Satisfaction Index (DSI) erreicht. Die Bamberger Forschungsstelle Automobilwirtschaft (FAW) unter der Leitung von Prof. Dr. Wolfgang Meinig befragte Vertragshändler von 17 ...
[Auto-Medienportal.Net - 14.03.2012] Subaru hat die zufriedensten Händler
13. März 2012. Subaru hat zum 15. Mal in Folge Platz eins beim Dealer Satisfaction Index (DSI) erreicht. Die Bamberger Forschungsstelle Automobilwirtschaft (FAW) unter der Leitung von Prof. Dr. Wolfgang Meinig befragte Vertragshändler von 17 führenden Automarken nach ihrer Zufriedenheit mit den Herstellern und Importeuren.
Der Produzent von allradgetriebenen Pkw erhielt dabei von seinen Partnern bei 30 von insgesamt 85 abgefragten Themen die Bestnote und konnte sich gegenüber der letzten Erhebung sogar noch verbessern.
Besonders gut beurteilten die Händler den "Kundendienst und After-Sales-Service" und dabei vor allem die Außendienstmitarbeiter sowie die Kompetenz und Unterstützungsqualität der Ansprechpartner. Auch die Kommunikationsatmosphäre, ob im täglichen Geschäft oder in Krisensituationen, lobten die Subaru-Partner.
Kontakt:
Redaktion Auto-Medienportal.Net
Enzer Straße 83
31655 Stadthagen
workTel.: +49(0)5721 9383988
Fax: +49(0)5721 92175
E-Mail: newsroom@auto-medienportal.net
13. März 2012. Subaru hat zum 15. Mal in Folge Platz eins beim Dealer Satisfaction Index (DSI) erreicht. Die Bamberger Forschungsstelle Automobilwirtschaft (FAW) unter der Leitung von Prof. Dr. Wolfgang Meinig befragte Vertragshändler von 17 führenden Automarken nach ihrer Zufriedenheit mit den Herstellern und Importeuren.
Der Produzent von allradgetriebenen Pkw erhielt dabei von seinen Partnern bei 30 von insgesamt 85 abgefragten Themen die Bestnote und konnte sich gegenüber der letzten Erhebung sogar noch verbessern.
Besonders gut beurteilten die Händler den "Kundendienst und After-Sales-Service" und dabei vor allem die Außendienstmitarbeiter sowie die Kompetenz und Unterstützungsqualität der Ansprechpartner. Auch die Kommunikationsatmosphäre, ob im täglichen Geschäft oder in Krisensituationen, lobten die Subaru-Partner.
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