Kurzfassung: Vergleichsportal CHECK24 untersuchte Service und Vertragsbedingungen von 50 überregionalen Stromanbietern Service der RWE Vertrieb AG erhält Bewertung "sehr gut" Das Vergleichsportal "CHECK24.de" – eines der führenden, unabhängigen ...

[RWE Aktiengesellschaft - 05.04.2012] RWE Vertrieb AG: Beim Service auf Platz Eins


Vergleichsportal CHECK24 untersuchte Service und Vertragsbedingungen von 50 überregionalen Stromanbietern Service der RWE Vertrieb AG erhält Bewertung "sehr gut" Das Vergleichsportal "CHECK24.de" – eines der führenden, unabhängigen Vergleichsportale in Deutschland – hat Vertragsbedingungen und Service von 50 überregionalen Stromanbietern bewertet und die Produkte verglichen. In der Kategorie Servicequalität rangiert RWE Vertrieb (mit dem Produkt RWE Strom 36max) mit 175 Punkten auf Platz eins. Die auf Rang zwei und drei folgenden Wettbewerber hatten bereits zehn Punkte weniger auf dem Konto. Neben der kostenlosen und gut erreichbaren Hotline punktet RWE Vertrieb mit kompetenter, telefonischer Beratung sowie raschen und ausführlichen Antworten auf E-Mails. Das Urteil von "CHECK24" für den Service der RWE Vertrieb lautet daher: "Sehr gut".

Ralf Zimmermann, für den Kundenservice verantwortlicher Vorstand der RWE Vertrieb AG: "Dieses Ergebnis ist ein weiterer Beleg für die hervorragende Arbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Kundenservice. Wir freuen uns sehr über diese Bewertung." Darüber hinaus erhielt RWE Vertrieb auch im Bereich "Vertragsbedingungen und Service" für das Produkt RWE Strom 36 max ein "sehr gut" und im Bereich "Vertragsbedingungen" ein "gut".


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