Über 10 Jahre Internet-Verkaufserfahrung

[A & F Vertriebs GmbH + Co. KG - 26.11.2012] Die A & F Vertriebs GmbH & Co KG aus dem westfälischen Herford startete vor etwas über 10 Jahren mit dem Internetvertrieb für Leitern und Fahrgerüste aus Aluminium. Hersteller ist das Krause Werk aus Alsfeld, ein deutscher Markenhersteller mit über hundertjähriger Produktionserfahrung für Leitern, Treppen und Gerüste.

Die ersten ProTec Fahrgerüste wurden über, die damals neue Internetplattform, eBay angeboten. Bereits in der ersten Woche bestellte ein Süddeutscher Handwerksmeister für seine Baustelle 4 ProTec Fahrgerüste per Sofortkauf über eBay. Auch ein Professor der Universität Würzburg bestellte 1 Krause ClimTec Fahrgerüst per Sofortkauf über eBay. Einige Zeit später folgten dann auch die Krause Stabilo Fahrgerüste und das entsprechende Zubehör für Gerüsteerweiterungen.

http://www.europa-gerueste.de/Fahrgerueste-KRAUSE-HYMER-HAILO/Stabilo-Serie-100

Die Vorteile des Interneteinkaufs lagen klar auf der Hand und mit dem Krause Werk wurde vereinbart, dass zur Kostenreduzierung der Versand mit LKW-Speditionen direkt vom Krause Werk zum Käufer erfolgen soll und die A & F Vertriebs GmbH + Co KG sozusagen nur als Vermittler auftritt.

Der über eBay mögliche Sofortkauf kann der jeweilige Käufer bequem von zu Hause, zu jeder Tages- Wochenzeit, vornehmen und mit den damals nur möglichen Banküberweisungen sofort bezahlen. Der eBay-Verkäufer veranlasst daraufhin den Sofortversand beim Krause Werk. Die bestellte Ware trifft dann innerhalb von 2 bis 3 Werktagen beim Käufer oder auf dessen Baustelle ein.

Später wurde dann für einen kleinen Aufpreis der NEXDAY - EXPRESS-ZUSTELL-SERVICE eingeführt,

http://www.europa-gerueste.de/Liefer-und-Versandkosten

mit dem der Käufer seine Bestellung bereits im Laufe des nächsten Tages geliefert bekommt.

Auch die Zahlungsabwicklungen konnten durch das "PayPal"-System von eBay beschleunigt werden. Amazon entwickelte daraus das "click and buy" System.

In letzter Zeit wurde auch der Kauf auf Rechnung über das Internet eingeführt, wobei der Kunde dann erst bezahlt, wenn die Ware bereits geliefert worden ist.

Heute kann man sagen, dass der Einkauf über das Internet für den Verbraucher sehr vorteilhaft geworden ist.

Die A & F Vertriebs GmbH & Co KG erlebte eine stürmische Endwicklung und konnte ihre jahrelange Erfahrung aus der Gewerbeimmobilienverwaltung sehr gut einbringen. Über Leitern und Gerüste hatte man Anfangs keine Erfahrung und konnte sich aber in diese Technik sehr schnell einarbeiten. Wurden anfangs nur über eBay Leitern und Gerüste zum Sofortkauf angeboten, so folgte sehr früh auch ein eigener WebShop mit der Domain "Europa-Gerüste.de"

Zwangsläufig wurde das komplette Leitern, Podeste, Treppen und Gerüst-Programm in das Internetangebot aufgenommen. Heute kann der Käufer zwischen den Herstellern Krause, Hymer, Hailo und Zarges seine Auswahl treffen und sich individuell telefonisch beraten lassen.

Nirgends bekommt der Käufer so umfangreich und bequem Informationen über Leitern und Gerüste wie über das Internet.

Natürlich gibt es dann und wann auch kleine Pannen und auch Transportschäden die aber Versicherungstechnisch sofort gelöst werden, da jede Lieferung Transportversichert ist und binnen kurzer Zeit eine Neuanlieferung erfolgt.

Der Ein- und Verkauf über das Internet hat sich für den Käufer und Verkäufer positiv entwickelt. Die große Unsicherheit in den Anfangsjahren gibt es fast überhaupt nicht mehr. Der Gesetzgeber hat die Position des Käufers sukzessiv verbessert. Differenzen können schnell online beigelegt werden.

Die Smartphone und Tablett-Computer werden dafür sorgen, dass der Interneteinkauf für die Zukunft noch größere Bedeutung bekommt.