29.04.2025 10:57 Uhr in Medien & Presse und in Handel & Dienstleistungen von Weiss Consulting & Marketing GmbH
Max Weiss
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In einer Zeit, in der Kundenorientierung über den Erfolg eines Unternehmens entscheidet, gewinnt Customer Journey Mapping zunehmend an Bedeutung, berichtet Marketingexperte Max Weiss. Diese Methode ermöglicht es Unternehmen, die Interaktionen ihrer Kunden ganzheitlich zu verstehen und zu optimieren. Weiss berichtet, dass ein gut durchgeführtes Customer Journey Mapping nicht nur die Kundenzufriedenheit steigert, sondern auch zu einer erhöhten Kundenbindung und einem verbesserten Unternehmenserfolg führt.
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