CRM für unterwegs - mit cobra und Android

[Redaktionsbüro für Bild & Text - 10.10.2012] CRM für unterwegs - mit cobra und Android

Neu zur CRM-expo: die cobra-App für Android-Geräte
cobra Mobile CRM wird künftig auch für Android-Geräte zur Verfügung stehen. Damit antwortet das Konstanzer Software-Unternehmen auf den Trend, der eine hohe Nachfrage nach der Plattform aus dem Hause google diagnostiziert. Ein erster Blick auf die Android-App ist für Interessierte auf der CRM-expo möglich.
"Laut Angaben des Herstellers werden täglich weltweit rund eine Million neue Android-Geräte aktiviert. Für uns war klar, dass unser mobiles CRM für diese Kunden verfügbar sein muss", erklärt cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz.
Alle Kunden- und Vertriebsinformationen aus der cobra-Datenbank werden damit über Android abrufbar sein und können unkompliziert von unterwegs bearbeitet werden. Was bisher bereits mit iPhone, BlackBerry und Windows Phone möglich war, gilt nun auch für Android: mit der cobra-App haben User alle Informationen aus der zentralen Datenbank unkompliziert auf ihrem Display. Detaillierte Informationen wie Adressen, Kontakte und Zusatztabellen aus cobra werden abgebildet und sind jederzeit verfügbar.
Die umfangreichen Suchfunktionen und die aktuelle Kontakthistorie aus cobra bieten im Außendienst alle relevanten Informationen, um souverän und aktuell informiert beim Kunden aufzutreten. Reise- und Wartezeiten lassen sich mit cobra Mobile CRM effizient zur aktiven Kundenbetreuung nutzen. Alle wichtigen Informationen - von der Vertriebsphase bis hin zum geplanten Umsatz - stehen mit der mobilen Software übersichtlich zur Verfügung. Telefonieren, E-mailen oder Versenden von Kurznachrichten direkt aus dem Adressdatensatz heraus sind im Handumdrehen möglich. So ist die direkte Kommunikation mit Kunden oder Interessenten jederzeit gewährleistet.
Voraussetzung für den Einsatz von cobra Mobile CRM ist die Installation von cobra CRM PRO oder cobra CRM PLUS. Die mobile CRM-Lösung kostet EUR 279 Euro für die Basislizenz und ist ab Anfang 2013 verfügbar. Staffelpreise für Zusatzlizenzen auf Anfrage.
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Das Konstanzer Softwarehaus cobra ist einer der führenden Anbieter von Lösungen für das Kunden- und Kontaktmanagement und ausschließlich in diesem Segment tätig. Als Pionier für CRM in Deutschland entwickelt und vertreibt cobra seit über 25 Jahren erfolgreich innovative CRM-Lösungen für kleine, mittelständische und große Unternehmen. Das cobra-Team berücksichtigt dabei alle Aspekte für eine umfassende, übersichtliche und flexible Kundenbetreuung. Intuitive Bedienung und schnelle Effizienzsteigerung sorgen für eine hohe Akzeptanz bei den Anwendern.
Mit 200 Vertriebspartnern in Deutschland, Österreich und der Schweiz berät cobra Firmen in allen Belangen rund um das Thema CRM. Die Software-Lösungen unterstützen bei der Optimierung der Kernprozesse in Vertrieb, Marketing und Service durch die transparente Abbildung von Vertriebschancen oder die Analyse aktueller Kundendaten für Management-Entscheidungen.

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