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Der Weg zur Kaufentscheidung: Wie effektiv sind Online-Kommunikationsmaßnahmen?
16.05.2017
aus 04109 Leipzig
Der Weg zur Kaufentscheidung: Wie effektiv sind Online-Kommunikationsmaßnahmen? Aus Unternehmenssicht unternimmt ein potentieller Kunde eine Art Reise, die sogenannte Customer Journey, über verschiedene Kontaktpunkte mit einem Produkt, einer Marke oder dem Unternehmen selbst, bevor er ein bestimmtes Produkt kauft. Zu Kontaktpunkten werden im Online-Bereich die Unternehmenswebseite, Social-Media-Kanäle, E-Mail-Marketing, Online-PR und andere gezählt.Vor allem in der Online-Marketingpraxis drängt sich die Frage nach der ...