Pressemitteilungen zum Thema "multi-channel-customer-services"
multi-channel-customer-services Pressemeldungen passend zum Suchbegriff multi-channel-customer-services im Presseportal
Pressemitteilungen zum Suchbegriff-Schlagwort multi-channel-customer-services
eGain zeigt Multi-Channel-Technologie für Kundenservice auf der Contact Center World
Die umfassende Suite bietet neben der Unterstützung für verschiedenste Kommunikationskanäle ein automatisiertes Workflow-Management sowie weitreichendes Reporting durch eGain Analytics. Damit werden die Voraussetzungen für eine effiziente Steuerung des Kundenservice geschaffen.eGain hat erst kürzlich das neue Modul Superchat vorgestellt, das Auto-Chat-, Video-, Voice- und Co-Browse-Funktionen als Teil der eGain Customer-Engagement-Cloud ...
Soziales Engagement
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