Pressemitteilungen zum Thema "multichannel-customer-service"
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Pressemitteilungen zum Suchbegriff-Schlagwort multichannel-customer-service
Neuer Magic Quadrant für CRM Web Customer Service
Johan Jacobs, Research Director bei Gartner und Autor der Studie, kommentiert: Leader verfügen über eine marktdefinierende Vision sowie die Fähigkeit, diese auch umzusetzen. Dies geschieht durch ihre Produkte, Services, belegbare Verkaufszahlen und solide neue Referenzen für unterschiedliche Regionen und in verschiedenen Branchen. Kunden berichten, dass diese Hersteller einen hohen Wert und Return-on-Investment bereitstellen." Das ...
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